本教材基于销售管理工作岗位，从销售主管、销售经理的工作内容出发，针对销售管理岗位的工作职责和技能，全面探讨销售管理的基本原理、分析方法和解决问题的工具。本书内容分为三个模块，详细阐述了销售管理岗位的工作内容和销售主管、销售经理工作技能。主要包括销售管理及销售经理岗位认知、构建销售组织、销售渠道管理、销售计划管理、销售业绩评估与费用控制、客户管理、销售人员的招聘与培训、销售人员的报酬与激励、销售人员的绩效考评。本书注重理论联系实际，内容围绕销售管理岗位实际工作内容，注重学生操作能力和实践能力的培养。本书适合高职高专院校学生学习使用，同时也可作为从事销售管理工作人员的参考书。