换位思考，顾名思义，就是指一方做出涉及到另一方的行动时，绝不能仅仅建立在对己方情况进行考虑的基础上，还要能站在对方的立场上思考问题，特别是当双方发生矛盾冲突时。以企业为例：对内，企业的管理者应当站在员工的角度去思考问题，解决问题；对外，企业应当站在用户的角度，根据用户的需要作决定。企图改变现状，打破传统思维模式，迅速提升自我境界和培养新思维的人