超越客户：客户关系管理10项修炼
作者/译者： 夏苗 等译
出版时间： 2005年02月第1版 2005年02月第1次印刷
出版社： 中国水利水电出版社
书号： ISBN 7-5084-2637-1
- 优惠价
- ￥23.40
定价 ￥26.00
- 图书详情
| 书 号 | ISBN 7-5084-2637-1 | 计算机号 | 35-120 |
|---|---|---|---|
| 书 名 | 超越客户：客户关系管理10项修炼 | ||
| 作 译 者 | 夏苗 等译 | ||
| 开 本 | 16 平装 | 字 数 | 100 千字 |
| 印 张 | 11 | 页 数 | 176 页 |
| 出版时间 | 2005年02月第1版 2005年02月第1次印刷 | ||
| 出 版 社 | 中国水利水电出版社 | ||
| 定 价 | 26.00 元 | 网上售价 | 23.40 元 |
| 分 类 号 | F274 | ||
| 主 题 词 | 企业管理-供销管理 | ||
本书针对客户关系管理， 从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。
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