全书共分九章，分别讲述了电业营业管理的地位、作用和特点，电价基础理论，电价制度及电价管理，电费管理，业务扩充工作的管理，电能计量装置的管理，日常营业管理，以及营业质量管理等有关内容，也简单介绍了微机在营业管理中的应用。并在每章后附有习题和思考题，供学生复习、讨论之用。
　　本书除作为用电管理培训教材外，还可作为中等专业学校、电业技工学校教材。